Política de Frete
A Zarela trabalha para que seu pedido chegue com segurança e rapidez. Para isso, pedimos sua atenção às informações abaixo sobre frete e entregas.
Prazo de Despacho
O pedido é enviado para postagem em até 48 a 72 horas úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem.
Prazos e Custos de Frete
O valor e o prazo do frete variam conforme a região e o tipo de frete escolhido. Confira as opções no momento da compra.
Frete padrão (PAC ou Jadlog): prazo médio de 8 a 11 dias úteis.
Sedex : prazo médio de 4 a 7 dias úteis.
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$250,00 (regra válida para frete padrão).
Acompanhamento da Entrega
Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o transporte.
Tentativas de Entrega
A transportadora realiza até 3 tentativas no endereço informado. Em caso de insucesso, o produto é devolvido para a Zarela.
Endereço Incorreto ou Incompleto
Se o endereço de entrega estiver incorreto ou incompleto, o cliente será responsável pelos custos de reenvio.
Região de Atendimento
Atendemos todo o Brasil, exceto entregas internacionais.
Atrasos
Em casos de eventos fora do nosso controle, como clima ou greves, os prazos podem ser alterados. Nosso suporte está à disposição para esclarecer.
Para dúvidas, contate nosso atendimento: (11) 91281-6044
