Na Zarela, queremos que sua experiência de compra seja simples, segura e transparente. Por isso, oferecemos uma política clara para sua tranquilidade.
Garantia contra Defeitos:
Nossas joias possuem garantia de 30 (trinta) dias para defeitos de fabricação. Caso perceba algum problema, entre em contato conosco para avaliação. Reparamos ou trocamos a peça conforme o caso, sem custos adicionais.
O que não cobre a garantia:
- Danos causados por uso inadequado, acidentes ou produtos químicos.
- Desgaste natural pelo uso, como arranhões ou perda de pedras por mau uso.
- Alterações ou consertos feitos fora da Zarela.
Como solicitar devolução ou garantia:
Fale conosco pelo nossos meios de atendimento:
Email: [email protected]
ou
WhatsApp: (11) 91281-6044
Envie fotos e os dados do pedido. Após análise, orientamos os próximos passos para devolução ou reparo.
Conte com a Zarela para uma compra feita com carinho e respeito ao consumidor.
